Parfüme – Geschenke für FrauenGeschenke für Frauen   Parfüme – Geschenke für MännerGeschenke für Männer   Aktion Cuba ParfumCUBA - 4,50 €   Aktion Chatler Parfum - 25%CHATLER 30 ml -25%   LA RIVE PARFUM - 35% auf alle DüfteLA RIVE - 35%   Aktion Evaflor Whisky ParfumWHISKY 20%   Aktion Chatler The Lord eau de ParfumThe LORD - 9,99 €   Aktion Chatler The Bluss eau de ParfumThe BLUSS - 20%
Wunschzettel0
Ihr Wunschzettel enthält keine Artikel
Warenkorb0
Warenkorb ist leer
Startseite » Reklamation

Reklamation

Gewährleistung und Reklamation
Auch wenn die Anzahl der Reklamationen gering ist, ist es gut zu wissen, dass Sie bei uns den gleichen Gewährleistungsanspruch wie in einem üblichen Geschäft haben. Es ist in unserem Interesse, alle Reklamationen so schnell wie möglich zu bearbeiten, also müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass Sie auf die Erledigung länger als nötig warten müssen (in der Regel ist alles innerhalb weniger Tage erledigt).


Wie kann ich mich beschweren?
Sie können eine Beschwerde per E-Mail. Dazu müssen Sie das Beschwerdeformular verwenden, das Sie hier herunterladen können.

Wie reklamiere ich richtig?Falls Sie sich entscheiden, die Ware zu reklamieren, schicken Sie sie bitte es zusammen mit dem ausgefüllten Beschwerdeformular an info@duftzwillinge.eu
 

Registrierte Kunden haben die Möglichkeit, Produktrückgaben direkt in ihrem Kundenkonto zu melden. Wählen Sie einfach die Produkte, die Sie reklamieren möchten, im Bereich Meine Bestellungen aus. Sie können auch den Status Ihrer Rückgabe im Konto verfolgen

Legen Sie der Sendung auch einen Begleitbrief bei, in dem Sie den Grund Ihrer Reklamation angeben. Legen Sie des weiteren dem Paket noch eine Kopie der Rechnung oder Angaben, mit denen Hilfe wir Ihren Einkauf zuordnen können (Name und Bestellnummer), bei. Wir benötigen auch Ihre vollständigen Kontaktdaten, inklusive E-mailadresse und Telefonnummer, damit wir Sie über den Verlauf der Reklamation durchgehend informieren können.

Geben Sie im Begleitbrief auch an, welches Vorgehen Sie im Falle einer anerkannten Reklamation wünschen, ob wir neue Ware schicken sollen oder ob Sie Ihr Geld zurückverlangen. Falls Sie die Zahlung per Banküberweisung getätigt haben und Ihr Geld zurückverlangen, geben Sie bitte auch Ihre Bankverbindung an.

Falls Sie ein Produkt an uns zurücksenden wünschen, wegen Reklamation, Umtausch oder einfach, weil Sie das falsche Produkt bestellt haben, sind folgende Schritte zu beachten:

1. Bitte kontaktieren Sie uns und schildern Sie uns den Fall.
2. Wenn die Bedingungen der Ware, die Sie an uns zurückschicken möchten, erfüllt sind, bekommen Sie von uns per E-Mail einen Retourschein.
3. Der Retourschein ausdrucken und auf dem Paket kleben.

Beschwerdeprüfung
Unser Geschäft verfügt über 14 Werktage, um Ihre Beschwerde zu bearbeiten. Als Kunde haben Sie das Recht: eine Erklärung über den Rücktritt vom Kaufvertrag abzugeben, eine Erklärung über die Preissenkung der gekauften Produkte abzugeben, den Austausch von Produkten ohne Mängel zu verlangen, eine kostenlose Reparatur des Produkts anzufordern. Wir werden uns bemühen, Ihre Beschwerde innerhalb einer angemessenen Frist und ohne Unannehmlichkeiten zu lösen.

Sobald Ihre Warenrücksendung von uns bearbeitet wurde, werden Sie per E-Mail darüber informiert.
Sowohl bei Zahlung per Kreditkarte als auch bei Barzahlung wird das Geld auf das persönliche Bankkonto überwiesen, das im zuerst ausgefüllten Beschwerdeformular angegeben ist.

Wichtig:

1. Bitte beachten Sie, dass das Auftreten einer Reizung, allergischen Reaktion oder Unverträglichkeit gegenüber einem von uns gelieferten Produkt nicht als Beeinträchtigung der Qualität des Produkts angesehen werden kann. Wir als Händler sind nicht direkt für die Zusammensetzung der Produkte verantwortlich. Sollte ein solcher Fall eintreten, wenden Sie sich bitte sofort an den Hersteller des Produkts, um das Problem zu melden, damit dieser die erforderlichen Maßnahmen ergreifen kann.

2. Ebenso gelten Mängel an Geschenken und anderen kostenlosen Leistungen, die wir außerhalb Ihrer Bestellung erbringen, nicht als Produktmangel.

3. Die Fotos der Waren in unserem E-Shop dienen lediglich der Veranschaulichung und stellen keine verbindliche Darstellung der Eigenschaften der Waren dar (z. B. kann die Verpackung aufgrund von Verpackungsänderungen durch den Hersteller abweichen).
 
Sie haben keine Antwort auf Ihre Fragen gefunden?
Wir helfen Ihnen gerne weiter. Wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice Parfümerie www.duftzwillinge.eu
Email Kontakten: info@duftzwillinge.eu ; Kontakt Formular

Startseite

Super Promo

Bestseller

Newsletter

 

Kaufen Sie Parfüms und Düfte in online Parfümerie Duftzwillinge.eu

Warum Sie Parfüms bei uns kaufen sollten
Unseren E-Shop haben wir so gestaltet, dass Ihr Einkauf zu einem angenehmen Erlebniss wird. Sehen Sie nach, warum Sie gerade in unserem E-Shop einkaufen sollten:
  • Tausende Parfüms und Kosmetikprodukte im Angebot
  • Spezielle Angebote und VIP Aktionen für Kunden
  • Expresslieferung sämtlicher Produkte
  • 3000 Artikel auf Lager (was Sie bestellen,wird Ihnen sofort geliefert)
  • Der Einkauf bei uns ist sicher.
Unsere Kunden sind mit uns zufrieden und greifen gerne auf uns zurück. Werden auch Sie zu unserem Kunden und wählen Sie zum Beispiel etwas aus dem neuen Parfümangebot aus.

Wir verkaufen nur Original- und Markenware
Alle Parfüms und Kosmetikprodukte, die wir in unsererer Parfümerie verkaufen, kommen von bekannten Marken und sind garantiert Originalware.

Unsere Parfümerie bringt Ihnen ein komplettes Sortiment an Markenparfüms und Kosmetik aller weltbekannten Hersteller. Parfüms und Kosmetik von Bi-Es, Blue Up Perfume, Cuba Paris, La Rive, Chatler, Lomani, Luxure, Paris Bleu, Jeanne Arthes, Fenzi, Evaflor Whisky, Max Gordon, Paris Avenue sind bei uns eine Selbstverständlichkeit.

Unsere Parfüms halten lange an und duften genauso, wie Sie es erwarten. Wir haben die selbe Ware, die Sie auch im Laden um die Ecke finden (nur billiger und eine größere Auswahl). Fragen Sie sich, wie das kommt? Lesen Sie weiter!

Wirklich preisgünstige Parfüms
In unserer Online-Parfümerie bieten wir sämtliche Parfüms mit auffallendem Rabatt an. Verfolgen Sie unsere Wochenaktionen und wählen Sie vom breiten Angebot unserer günstigen Parfüms.
Sie fragen sich nun, wie es kommt, dass wir Parfüms kostengünstig anbieten können? In unserer Parfümerie nutzen wir fortschrittliche Technik, die uns das Erniedrigen der Preises ermöglicht, was bei unserer Konkurenz nicht gerade üblich ist.
EIn weitere Grund, der die niedrigen Preis unserer Parfüms und Kosmetik erklärt, ist die große Anzahl an Bestellungen in unserem E-Shop, dank denen wir uns die minimale Margen erlauben können. Unsere Lieferanten bieten uns natürlich auch den best möglichsten Preis an.
Wir müssen keine teure Miete zahlen, wie es gewöhnliche Parfümerien machen.
Aus diesen Gründen finden Sie bei uns Parfüms und Kosmetik, die günstiger als in den Ladenlokalen, oder irgendwo anders im Internet sind. Schauen Sie sich zum Beispiel unsere preisgünstigen Damen, oder Herrenparfüms an!
Konzentration der Parfüms, Nomenklatur
Wenn sich Leute über Düfte unterhalten, werden diese meistens als „Parfüms“ bezeichnet. Auch im Internet wird viel öfter nach „Parfüms“ als nach „Düften“ gesucht.
Deutlich weniger ist es aber bekannt, dass Parfüms nur bestimmte, konzentrierte Düfte sind – und dass sich nur wenige Düfte reine/echte Parfüms nennen dürfen. Sie riechen nämlich sehr intensiv, schon bei einmal sprühen!

Düfte unterscheidet man nach der Menge an Duftstoffen, die beinhaltet sind:
  • Extrait Parfum (Parfüm: 15 bis 30 % der Komposition),
  • Eau de Parfüm (EdP: 8 bis 15% der Komposition),
  • Expresslieferung sämtlicher Produkte
  • Eau de Toilette (EdT: 4 bis 8 % der Komposition).
Die Duftstoffe sind auch in verschiedenen Duschgels, Rasierwasser, Deosticks, Bodylotions und weiteren Kosmetikprodukten enthalten.

Wie Sie ein Parfüm richtig anwenden
Dieses Thema ist sehr umfangreich, deshalb hier nur ein paar bewährte Tipps:

Tipp Nr. 1 und der wichtigste von allen - seien Sie experimentierfreudig!
Ein Parfüm riecht an jedem Mensch ein bisschen anders, deswegen sollten Sie es selbst an sich ausprobieren, bevor Sie sich eine Meinung bilden. Sie kennen es selbst, manche Düfte entfalten sich am besten, wenn diese direkt auf der Haut anwenden. Andere riechen verlockend, wenn Sie diese direkt auf die Kleidung sprühen.

Tipp Nr. 2: finden Sie Ihr zweites Ich!
Es ist wichtig, dass ein Parfüm gut zu Ihnen passt – es sollte nicht vorkommen, dass extravaganter ist, als Sie selbst. Falls Sie eine starke und selbstbewusste Person sind, passt ein eher auffälliger Duft zu Ihnen, Sie werden zusammen harmonieren. Das selbe Parfüm kann aber an einem anderen Menschen unnatürlich wirken.

Tipp Nr. 3: ein passender Duft zu jeder Jahreszeit!
Eine weitere Sache ist, dass dasselbe Parfüm anders im Sommer, als im Winter riechen kann. Orientalische Düfte zum Beispiel, sind im Winter nicht so intensiv, dafür entfalten sie sich gänzlich an warmen Tagen.

Wählen Sie Ihr Lieblingsparfüm, oder Kosmetikprodukt aus und nützen Sie unsere VIP Kundenaktionen!



Diese Seite benutzt Cookies. Die Benutzereinstellungen und die Verfügbarkeit der Cookies können Sie in den Einstellungen Ihres Webbrowsers ändern.
ACCEPT COOKIES